Permohonan e-Penjana RM50 Tidak Lulus? Ikuti Langkah-Langkah Ini..

Umum mengetahui, kerajaan telah memperuntukkan bantuan kredit e-Penjana buat rakyat yang bermula 31 Julai 2020 hingga 30 September 2020.

Bantuan kredit e-Penjana boleh ditebus menerusi aplikasi Grab, Touch n’ Go dan juga Boost. Namun begitu, masih ramai yang mengalami masalah permohonan tidak berjaya dan lambat diluluskan, berikut merupakan antara sebab-sebab permohonan anda tidak berjaya:

(a) Anda tidak menepati syarat-syarat kelayakan.

(b) Anda tidak mengemukakan maklumat yang lengkap.

(c) Mengambil kira trafik permohonan yang tinggi, kemungkinan terdapat kelewatan dalam mendapatkan kredit ePENJANA RM50 anda.

Justeru, sebarang pertanyaan / kemusykilan mengenai kredit ePENJANA melalui e-Dompet pilihan anda, sila hubungi:

(a) Boost

– Telefon: +603-2260 9494

– E-mel: support@myboost.com.my

– Laman sesawang:

(b) GrabPay

– Telefon: +603-2788 1300

– E-mel: epenjana@grab.com

– Laman Sesawang:

(c) Touch ‘n Go e-Wallet

– E-mel: tngewalletcs@tngdigital.com.my

– Laman sesawang: https://tngd.my/careline-webform

Adakah terdapat proses rayuan atau pertikaian (‘dispute’)?
Ya. Sebarang rayuan dan pertikaian boleh dikemukakan selewat-lewatnya pada 24 September 2020 kepada penyedia perkhidmatan seperti maklumat pada di atas.

Baca artikel berkaitan: Cara Tebus e-Penjana RM50, Berpeluang Dapat RM300