Minggu lalu, Grab Philippines mengenakan denda kepada 500 pemandunya selepas menerima maklumbalas mengenai banyak tempahan yang dibatalkan.
Dalam usaha mengurangkan jumlah tempahan yang dibatalkan, Grab Philippines mengumumkan bahawa sebilangan pemandunya tidak lagi akan dapat melihat destinasi dituju penumpangnya sebelum menerima tempahan.
Sebelum ini, pemandu boleh melihat destinasi penumpang sebelum mengambil keputusan untuk menerima atau menolak tempahan itu.
Fungsi baru ini akan memberi kesan hanya kepada 25% pemandu Grab di Filipina dengan kadar penerimaan rendah bermula 27. Bagi mengurangkan perangai pemandu yang sangat memilih, satu lagi fungsi Auto-Accept tempahan akan dilancarkan pada hari sama.
Ini bermakna, setiap tempahan akan automatik diberikan kepada pemandu dan akan dikenakan kepada semua pemandu Grab.
Berdasarkan Ketua Negara, Grab Philippines, Brian Cu, pilihan untuk melihat destinasi penumpang boleh didapati ketika awal pagi untuk tujuan perlindungan.
Buat penumpang pula, mereka haruslah memberikan maklumat akaun yang tepat dan lengkap untuk mengesahkan identiti mereka.
Adakah dua ciri dan fungsi ini akan digunakan di negara kita? Hati-hati ya pemandu Grab semua!
Ditulis oleh SGMS Epul
